Política de Privacidade

A Efficiency Tech (CNPJ 59.595.085/0001-40), com sede em São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site (https://efficiencytech.com.br) e dos serviços Partners BRAIN e Energy FLOW CRM.

Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, por que as coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei n.º 13.709/2018).

2.1 Dados fornecidos por você

• Formulário de contato e demo: nome, e-mail, telefone, empresa e CNPJ.
• Cadastro em plataformas SaaS: nome, e-mail corporativo e dados necessários para a criação de conta nos sistemas Partners BRAIN e Energy FLOW CRM.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP (anonimizado), tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
• Cookies: cookies essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos (Google Analytics / Google Ads) para mensuração de campanhas e melhoria da experiência do usuário.

2.3 Dados de clientes SaaS

Perfis de consumo energético, dados de projetos e informações financeiras inseridos por clientes nos sistemas Partners BRAIN e Energy FLOW CRM são armazenados de forma criptografada e acessíveis exclusivamente pelo cliente proprietário.

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder a solicitações de contato e agendamento de demonstrações.
• Prestar e manter os serviços contratados (Partners BRAIN e Energy FLOW CRM).
• Enviar comunicações relevantes sobre atualizações de produto, conteúdo técnico e novidades do setor de energia (mediante consentimento).
• Mensurar e otimizar campanhas de marketing digital (Google Ads, Meta Ads).
• Analisar o desempenho do site (Core Web Vitals) e melhorar a experiência de navegação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento de dados pessoais pela Efficiency Tech se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços SaaS contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de navegação e melhoria contínua dos serviços.
• Obrigação legal (Art. 7º, II): para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias.

Este site utiliza os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança).
• Cookies analíticos: Google Analytics 4 para análise de tráfego e comportamento de navegação (dados anonimizados).
• Cookies de publicidade: Google Ads e Meta Pixel para mensuração de conversões e remarketing.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o funcionamento básico do site.

A Efficiency Tech não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários ou clientes.

Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados) que atuam como operadores de dados sob contrato de confidencialidade.
• Ferramentas de analytics: Google Analytics e Google Ads para mensuração de campanhas (dados anonimizados/pseudonimizados).
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso.
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) nos sistemas SaaS.
• Monitoramento contínuo de vulnerabilidades e atualizações de segurança.
• Backups regulares com armazenamento criptografado em infraestrutura redundante.

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou enquanto houver uma base legal que justifique o tratamento. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

• Dados de contato: mantidos por até 2 anos após o último contato, salvo consentimento para período maior.
• Dados de clientes SaaS: mantidos durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais.
• Dados de navegação: mantidos por até 26 meses (padrão Google Analytics).

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar o tratamento adequado de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados quando baseado em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@efficiencytech.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Dados inseridos por clientes no Partners BRAIN e Energy FLOW CRM não são utilizados para treinar modelos de linguagem (LLMs) ou qualquer sistema de IA externo. Os dados de projetos, perfis de consumo e informações financeiras permanecem isolados e criptografados.

Os algoritmos proprietários do Partners BRAIN (simulação tarifária, degradação de baterias, bancabilidade P90) são determinísticos e auditáveis, e não utilizam IA generativa.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações significativas, publicaremos um aviso nesta página com a nova data de vigência. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais:

• E-mail: contato@efficiencytech.com.br
• CNPJ: 59.595.085/0001-40
• Sede: São Paulo, SP - Brasil

Caso entenda que o tratamento de dados pessoais realizado pela Efficiency Tech viola a LGPD, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).